用真心守護(hù)美好家園
本報(bào)特約記者 蔡莎莎
家是美好生活的載體，為美好生活保駕護(hù)航是每一位興業(yè)人的共同心愿。11月13日，興業(yè)盛世華府盛大交付，作為興業(yè)首個“3.0”樣板社區(qū)，此次交房備受期待。期待的背后是匠心，是熱愛，是看得見的服務(wù)和看不見的用心。
——敬業(yè)負(fù)責(zé)，全方位守護(hù)秩序安全�！澳�，業(yè)主，歡迎回家�！币痪滟N心的問候來自盛世華府迎賓人員，筆直的身軀、標(biāo)準(zhǔn)的敬禮給人如沐春風(fēng)的感覺，紅色綬帶上的笑臉是對服務(wù)最好的詮釋。禮賓們每天肩負(fù)著門崗執(zhí)勤、安全巡查、大堂迎賓、防疫測溫等任務(wù)。交房期間，針對不規(guī)范宣傳的商家，禮賓人員加大園區(qū)巡邏和巡檢頻次，及時(shí)排查進(jìn)小區(qū)發(fā)廣告的人員，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)請出園區(qū)，給業(yè)主增添了一份安全感。
——細(xì)致入微，呈現(xiàn)一站式管家服務(wù)。在服務(wù)中心，客服管家正在引導(dǎo)業(yè)主下載“興業(yè)云家園”APP。她們不僅負(fù)責(zé)智能區(qū)人臉識別信息錄入，還有繳費(fèi)區(qū)、簽約區(qū)和鑰匙領(lǐng)用區(qū)的客戶服務(wù)工作。一顰一笑盡顯真誠，一舉一動都希望給業(yè)主留下美好的初印象。其實(shí)不止這些，她們還要做好小區(qū)的品質(zhì)巡查，從地上到地下，從園區(qū)到樓道，確保目之所及舒適整潔。鑰匙整理、檔案整理、資料錄入，每一項(xiàng)工作的落實(shí)，都是客服姑娘們對工作熱愛和堅(jiān)守的體現(xiàn)。
——專業(yè)專注，是對業(yè)主的最大尊重。興業(yè)盛世華府采用“先驗(yàn)房后交房”模式，由物業(yè)維修人員、房產(chǎn)銷售和工程人員及天泰施工人員陪同業(yè)主查驗(yàn)新家，對每一戶的門窗、地面、墻面、頂棚、給排水、地暖、電氣等設(shè)施逐一查驗(yàn)，對設(shè)施的外觀、使用功能等逐項(xiàng)進(jìn)行查驗(yàn)，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并協(xié)調(diào)解決。而在這之前，物業(yè)維修人員早已完成對公區(qū)的門窗、管道井、電氣照明、消防設(shè)施的查驗(yàn)工作，用實(shí)際行動詮釋著工匠精神和專業(yè)品質(zhì)。
——精細(xì)保潔，營造綠色健康環(huán)境。迎著清晨的第一縷陽光，保潔人員開始一天的工作，從園區(qū)景觀道路清掃到沿街、車庫清理，從單元大廳地面清潔到大廳玻璃擦拭，到處留下她們忙碌的身影。漫步園區(qū)，一草一木皆風(fēng)景，她們用勤勞的雙手打掃出一片美麗天地，只為業(yè)主良好的體驗(yàn)感。
——真心服務(wù)，綻放最好的青春。“用心管理 真心服務(wù)”“給您一個溫暖的家”，服務(wù)中心隨處可見這些字眼，這是金帝物業(yè)對業(yè)主的承諾，也是物業(yè)人持續(xù)奮斗的目標(biāo)和不懈的堅(jiān)守。這堅(jiān)守是早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)的無怨無悔，這堅(jiān)守是每天2萬步的腳步不歇，這堅(jiān)守是充實(shí)，是快樂，是奮斗的青春最美的模樣。
好的服務(wù)，潤物無聲、細(xì)致入微卻又恰到好處，它來自每一個物業(yè)人對身邊細(xì)微之處的用心呵護(hù)，就像盛世華府的物業(yè)工作人員，他們默默無聞，又勤勤懇懇，在奮斗、在綻放、在呈現(xiàn)最好的狀態(tài)，只為給業(yè)主家人般的守護(hù)，只為給業(yè)主一個溫暖的家！
家是美好生活的載體，為美好生活保駕護(hù)航是每一位興業(yè)人的共同心愿。11月13日，興業(yè)盛世華府盛大交付，作為興業(yè)首個“3.0”樣板社區(qū)，此次交房備受期待。期待的背后是匠心，是熱愛，是看得見的服務(wù)和看不見的用心。
——敬業(yè)負(fù)責(zé)，全方位守護(hù)秩序安全�！澳�，業(yè)主，歡迎回家�！币痪滟N心的問候來自盛世華府迎賓人員，筆直的身軀、標(biāo)準(zhǔn)的敬禮給人如沐春風(fēng)的感覺，紅色綬帶上的笑臉是對服務(wù)最好的詮釋。禮賓們每天肩負(fù)著門崗執(zhí)勤、安全巡查、大堂迎賓、防疫測溫等任務(wù)。交房期間，針對不規(guī)范宣傳的商家，禮賓人員加大園區(qū)巡邏和巡檢頻次，及時(shí)排查進(jìn)小區(qū)發(fā)廣告的人員，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)請出園區(qū)，給業(yè)主增添了一份安全感。
——細(xì)致入微，呈現(xiàn)一站式管家服務(wù)。在服務(wù)中心，客服管家正在引導(dǎo)業(yè)主下載“興業(yè)云家園”APP。她們不僅負(fù)責(zé)智能區(qū)人臉識別信息錄入，還有繳費(fèi)區(qū)、簽約區(qū)和鑰匙領(lǐng)用區(qū)的客戶服務(wù)工作。一顰一笑盡顯真誠，一舉一動都希望給業(yè)主留下美好的初印象。其實(shí)不止這些，她們還要做好小區(qū)的品質(zhì)巡查，從地上到地下，從園區(qū)到樓道，確保目之所及舒適整潔。鑰匙整理、檔案整理、資料錄入，每一項(xiàng)工作的落實(shí)，都是客服姑娘們對工作熱愛和堅(jiān)守的體現(xiàn)。
——專業(yè)專注，是對業(yè)主的最大尊重。興業(yè)盛世華府采用“先驗(yàn)房后交房”模式，由物業(yè)維修人員、房產(chǎn)銷售和工程人員及天泰施工人員陪同業(yè)主查驗(yàn)新家，對每一戶的門窗、地面、墻面、頂棚、給排水、地暖、電氣等設(shè)施逐一查驗(yàn)，對設(shè)施的外觀、使用功能等逐項(xiàng)進(jìn)行查驗(yàn)，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并協(xié)調(diào)解決。而在這之前，物業(yè)維修人員早已完成對公區(qū)的門窗、管道井、電氣照明、消防設(shè)施的查驗(yàn)工作，用實(shí)際行動詮釋著工匠精神和專業(yè)品質(zhì)。
——精細(xì)保潔，營造綠色健康環(huán)境。迎著清晨的第一縷陽光，保潔人員開始一天的工作，從園區(qū)景觀道路清掃到沿街、車庫清理，從單元大廳地面清潔到大廳玻璃擦拭，到處留下她們忙碌的身影。漫步園區(qū)，一草一木皆風(fēng)景，她們用勤勞的雙手打掃出一片美麗天地，只為業(yè)主良好的體驗(yàn)感。
——真心服務(wù)，綻放最好的青春。“用心管理 真心服務(wù)”“給您一個溫暖的家”，服務(wù)中心隨處可見這些字眼，這是金帝物業(yè)對業(yè)主的承諾，也是物業(yè)人持續(xù)奮斗的目標(biāo)和不懈的堅(jiān)守。這堅(jiān)守是早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)的無怨無悔，這堅(jiān)守是每天2萬步的腳步不歇，這堅(jiān)守是充實(shí)，是快樂，是奮斗的青春最美的模樣。
好的服務(wù)，潤物無聲、細(xì)致入微卻又恰到好處，它來自每一個物業(yè)人對身邊細(xì)微之處的用心呵護(hù)，就像盛世華府的物業(yè)工作人員，他們默默無聞，又勤勤懇懇，在奮斗、在綻放、在呈現(xiàn)最好的狀態(tài)，只為給業(yè)主家人般的守護(hù)，只為給業(yè)主一個溫暖的家！