熱情服務(wù) 情系業(yè)主

      本報(bào)訊(通訊員 吳翠俠)10月23日，興業(yè)海曲世家一位業(yè)主將一面印有“熱情服務(wù) 情系業(yè)主”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對物業(yè)工作人員給予的幫助表示感謝。
      11月21日晚，小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人值班時(shí)接到業(yè)主一通報(bào)修電話，稱家中廚房地漏發(fā)生返水，請物業(yè)幫忙查看。工作人員第一時(shí)間趕到業(yè)主家中，經(jīng)仔細(xì)查驗(yàn)后，確認(rèn)堵塞點(diǎn)在下水管道的彎頭處。由于廚房有大量油污凝固，又時(shí)值夜晚，疏通難度極大，物業(yè)工作人員便幫助業(yè)主聯(lián)系專業(yè)維修人員，經(jīng)確認(rèn)需要次日上門疏通。
      當(dāng)天晚上，物業(yè)工作人員便逐戶上門，提醒整個(gè)單元左側(cè)住戶在此期間廚房暫停用水，并就如何正確使用下水道等注意事項(xiàng)和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了普及。次日，專業(yè)維修人員上門疏通了住戶家廚房內(nèi)的下水管道。看到疏通好的管道，業(yè)主一再表示感謝，并送來錦旗，對物業(yè)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神表示贊賞。